既然开办殡仪馆，难免会听到孩子讲述看见逝者鬼魂的事。每次谢丽都会尽量替家长用科学的方法，向孩子们解释鬼魂并不存在。记得刚搬到希尔大宅时，谢丽很喜欢用相机纪录下欢乐的时光，在画板前设计新家的母亲，在石栏上看书的西奥，在草坪独自玩耍的卢克，还有四处找人开茶会的小奈尔。有一次，她穿过草坪，看到一块墓地。墓地边的工具房里传来微弱的猫叫声，循声过去，在桌下发现一窝刚出生的猫仔。谢丽开心的举起相机，闪光灯照亮的刹那，一张发白的人脸出现在桌底。

谢丽的尖叫声引来了父亲和达利先生，检查之后确认只是个筑在万圣节面具上的马蜂窝。马蜂窝废弃了很长时间，已发白发灰，所以看起来像张鬼脸。这个面具对谢丽的影响很大，每次为逝者化妆时，她都会想到这事。甚至给儿子杰登买的万圣节面具，也是这种白白的面具。

一再恳求下，休和丽芙才同意谢丽收养这些小猫。当天就发生了奇怪的事，谢丽和西奥房间的墙壁半夜发出咚咚的声音，像有东西在墙壁里行走，吓得她们大叫。父亲听见叫声跑来，建筑出身的他猜测可能是墙里老旧的热水管道不堪重负，有水流经过时发出的声音。谢丽就是仿效父亲的作法，学会用理性思维解释怪异现象。

之后，没有母猫照顾的小猫一只只死去。父亲挖了个坑，母亲找只漂亮的盒子盛放小猫尸体埋葬，这是谢丽第一次接触到死亡。而经历过那个恐怖的夜晚后，在母亲的葬礼上，谢丽看到母亲安详的躺在棺材里就像熟睡一般。这些就成为了她如今的工作。

平日里，谢丽负责业务，丈夫凯文掌管财务。谢丽经常会给经济困难的客户成本价，甚至更低。这是因为当初刚创业时，卢克每个月6000元的康复费，都是她东拼西凑、省吃俭用出来的。那时没人可怜她，那些兄弟姐妹也帮不上忙。

现在经济慢慢宽裕，儿子杰登和小女儿艾莉相继出生，谢丽的生活走向正轨。可在丈夫的公务包里有本单独账户的支票，她不明白丈夫为何要在联名账户外再开个独立账户，到底想隐瞒什么。同住一个屋檐下的西奥给她的建议就是直截了当问清楚，谢丽却有些犹豫，很担心会打破现有的生活。

半夜里，谢丽突然觉得喉咙被人掐住，好像看到奈尔在大宅那个红房间里。惊醒后，她以为自己在做噩梦，便倒头再睡。又过了两个小时，史蒂文打来电话，奈尔被确认在大宅里自杀身亡。

谢丽一时很难接受这个现实。天亮后，她派助手安迪去法医停尸房接回奈尔的遗体，她要送妹妹最后一程。这个过程是痛苦的，奈尔做过尸检，谢丽坚持亲手修复她的身体，让她以最美丽的模样离去。在上妆时，奈尔结婚的情景历历在目。当时谢丽为她施了淡妆，配合婚纱的颜色。还把处于毒品劲头上的卢克赶走，不想让这个毒虫毁了奈尔完美的婚礼。

如今物是人非，化好妆的奈尔躺在冰冷的解剖台上。谢丽关了灯准备离开，猛然看到母亲坐在另一张解剖台上，脸上露出阴森的笑容，手里还捧着那只放着小猫尸体的盒子。再开灯时，全都消失不见。