范立本一直要求民警执法为民，为此在中队实行“微笑服务”，这下苦坏了绷了一辈子脸的老民警马平安，他向诸民警讨教笑的方法可不得要领。老马的爱人看见老马天天在家傻笑，以为他得了精神病，就到单位询问原由。后来，队里还把本市著名笑星请到中队，结果老马没笑，却把笑星整哭了。