梅琳达梦见自己被缝了眼睛，她从梦中惊醒。这一夜，受惊的不只是梅琳达，奈德和女友在缠绵之后，发现卫生间到处是血迹，洋娃娃的眼睛也被缝住了。奈德向梅琳达求助，梅琳达发现这一切源于一封受诅咒的邮件。邮件上写着：“每个接到这封带有诅咒性质的邮件，必须把它转发，否则所爱的人就会受伤害。女学生奎恩接到这封邮件后没有理会，直接把邮件删除了。结果，出了车祸。奎恩当场身亡，母亲昏迷不醒。奎恩的鬼魂一面保护母亲，一面继续伤害收到这封邮件的人。梅琳达发现奎恩的母亲患有脑瘤，出车祸是因为脑瘤引发癫痫。随后，梅琳达劝奎恩停止害人，奎恩的母亲随后去世，母女俩携手离开人间。梅琳达查找这封邮件的始发者，发现竟然是一个叫茱莉的小女孩子。小茱莉身患先天性疾病，从出生时起就住在医院里。茱莉身上隐藏着什么秘密？梅琳达决定去一探究竟。