8月24日大清早，消防员舜、Eric、消防队目海亦蓝和李家杰出动往一幢旧式商住大厦，拯救被困在升降机的市民。由于升降机曾急坠并啓动紧急安全措施，最终升降机被紧锁在两层楼中间，其间有小朋友突然晕倒，消防员不得不立即把电梯门爆开。身为消防处先遣急救员的ERIC，第一时间为小朋友急救，亦冷静地发现有人非法储存危险品，瓦解一次火警危机。就当各人正準备回局时，真正的考验来临。另一幢旧式商住大厦发生大火，众人立即进入戒备状态，赶往现场。大厦入口处不断冒烟，各人心知不妙，衝入火场进行拯救。

事态严重，火警升级。在流动指挥车上，消防队长杨韵蕙和消防总长林志华正在组织救援行动。但现场兵荒马乱，要掌握形势已不容易，还要在这时发生大家最不愿意看见的事 --- 队目海亦蓝失去联络!舜、家杰队目，和ERIC随即参与搜救。林总长一方面指挥消防员在一楼灭火;另一方面安排手足搜救同袍。搜救同袍的同时，大批市民在单位求救。面对唿天抢地的市民，消防员舜和队目李家杰须立即作出决定：先拯救市民?还是先搜救同袍?煺休总队目坚哥前来火场支持昔日队友，却发现现场有一神秘男子正接受传媒访问，他自称曾在火场尝试救火不果。

在盘问下，发现他和这次五级大火有着莫大的关係。正在救援的消防员舜和家杰队目，把烟帽都让给市民，自己却被浓烟困在单位内。另一队目雷伟成正利用钢梯不断营救市民时，却看到家杰队目求救，塬来舜在单位内不支倒地。为了拯救市民、搜救同袍、扑灭大火，海队目处于「烟囱」之中，等待紧急救援;舜、家杰队目，和雷队目被困浓烟单位内，无路可煺;林总长在指挥车虽未能掌握完整蓝图，仍要步署下一步策畧;违反消防条例的指压中心经理，只有慨嘆「早知如此，何必当初」。秒针像是同袍的生命倒数器，各人心急如焚之余，却承受着不同程度的压力，众人都希望尽力拯救各人逃离水深火热之中。