乔升为总住院医师，安排所有的实习医生，她想学着贝利的口吻教训实习医生，便在办公室里练习了起来，可阿历克斯却觉得她学得一点也不像。乔带着所有实习医生，安排他们各自跟医院里的其他医生，格蕾说明她有一台手术，大家都争相抢着要去，格蕾于是挑选了在一旁安静的眼镜男施密特去。

贝利想参加医院的竞赛，可她又必须主持这个竞赛，所以只能跟理查德谈条件，让理查德代她主持。理查德本不肯答应贝利，因为他也想参加，被贝利几经游说之后，便要求贝利说出匿名捐赠者艾瑞莎的名字之后，才肯答应帮贝利主持。

凯普纳在电梯里遇上了热恋的欧文和卡丽娜，让她觉得特别的尴尬，可没想到罗宾斯也进了电梯，让她直叹尴尬极了。凯普纳正在跟欧文聊他的新生活之时，欧文说明自己只是玩玩而已，就突然听到了急救的铃声，只能马上赶去救病人。欧文他们正想去处理，才知道是机器出了问题，在误报情况让急诊室一片混乱。

与此同时，各部门的电脑都出现了问题，病人的病例都打不开。罗宾斯正跟贝利说产科医生人手不足的事情之时，贝利的电脑也打不开了，正好IT部门的蒂姆打算来处理，可还没等他动手，电脑就完全被控制了。黑客入侵了医院的系统，将病例给全部锁定了，让他们通过秘钥索取病例。各科室的医生都跑来找贝利商量要病例的事情之时，FBI的人入主医院，封了所有的电脑，理查德只能让所有人先手写病例。

因为系统出现了问题，理查德虽然让大家回归原始的状态处理病人，可因为没有系统的安排，医院内到处一片混乱，连拍个CT都乱作一团堵成了一条长龙。黑客跟医院索要两千万的赎款，贝利想要救成千上万的病人，决定先答应黑客，然后跟杰克森要赞助。杰克森答应了贝利，可FBI却不肯答应这样做，因为此例一开，以后所有的医院都会遇上同样的问题，到时威胁到的是更多的病人。

医院内在有条不紊地进行各自的工作的同时，突然停了电，让正在手术的格蕾遇到了麻烦，没想到她还遇上了一个特别会惹麻烦的施密特，让她很是无语。阿历克斯一直在查弗兰基早前被注射的药是凝血剂还是融血剂，查来查去最后查到弗兰基被注射的时间是凯伦值班，乔于是去妇产科问凯伦情况。凯伦正忙于处理血液室的密码问题，无心回答乔的问话，乔非常的紧急逼问，她才把自己叫男泰勒去注射的事情说出来。

弗兰基一直在病床前吐个不停，阿历克斯不知道他注射的是什么，实在没法帮到弗兰基，让他觉得特别的无奈。佩吉即将临盆之际，突然觉得自己不配当一个好妈妈，怎么也不肯进产房生产。罗宾斯不停地劝说佩吉，给了佩吉很大的鼓励，佩吉才将孩子顺利地生了下来，让她马上就喜欢上了那个孩子。卡丽娜因为自己没有处理好第一个妇产科病人佩吉，在事后跟罗宾斯说抱歉，罗宾斯则说明她在第一时间通知自己，就是做了一件非常正确的事情。

施密特打不开血库的门，拿不到格蕾需要的血，格蕾根本没办法救自己手术台上的病人，只能询问在场的医生护士，看有谁的血型匹配可以捐血的。杰克森和麦琪乘直升飞机接病人回医院，没想到途中病人的血管跑出来了，血往他们身上乱溅，让他们两人被喷得措手不及。贝利因为医院里的情况紧急，她实在没有办法了，只能跟FBI要求，她要打电话跟黑客妥协，因为她没办法看着自己的病人有事。

乔好不容易找到了男泰勒，得知了弗兰基的情况还没有注射维生素K，不能注射肝素。乔知道后想打电话通知阿历克斯，可电话怎么也打不通，她只能边发信息边回病房通知阿历克斯，没想到此进来了一个不速之客，把乔给吓到了。