海底捞是由海底捞官方与阿里云团队合作推出的一款服务于顾客和商家的手机软件，在全国很大范围内都有其连锁店，顾客可以根据门店的位置选择最适合的门店，它很大程度的减少了顾客长时间排队等候的问题，同时也为顾客提供了外卖配送的功能，为喜爱吃火锅的广大顾客朋友们提供了很便捷的服务，喜欢的朋友们快来下载吧！
海底捞品牌创建于1994年，历经二十多年的发展，海底捞国际控股有限公司已经成长为国际知名的餐饮企业。
海底捞多年来历经市场和顾客的检验，成功地打造出信誉度高，融汇各地火锅特色于一体的优质火锅品牌。作为一个业务涉及全球的大型连锁餐饮企业，海底捞秉承诚信经营的理念，以提升食品质量的稳定性和安全性为前提条件， 为广大消费者提供更贴心的服务，更健康、更安全、更营养和更放心的食品。
1、一键帮助，随时随地，暖心比暖胃更到位。
2、社区活动，好看视频，精彩不止美味一席。
3、全新进化！3000万会员权益更体面。
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1、【捞币换礼】
所有会员可以在海底捞的捞币商城中使用捞币兑换礼品。热门菜品，缤纷爆款，想换就换。
2、【生日赠礼】
会员生日当月 1 号，已完善生日信息的会员，将收到生日当月可使用的30元代金券一张。您的过去我不曾参与，您的未来我陪伴左右。（生日当月完善生日信息的会员，将在次年生日月份获得对应的生日代金券）
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会员等级每次提升时，可获得不同等级专属权益礼物。见证成长，与您同行。
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会员品鉴会，亲子活动等……让您认识更多兴趣相投的有趣吃货。金海（原三星会员）及以上等级会员专属，有机会参与海底捞不定期举办的线下活动。
5、【VIP专享】
黑海会员（原四星、五星会员）拥有海底捞app官方版专属客服的线上咨询，线上至少提前2小时与黑海专属客服联系，可获得优先安排。（周末及法定节假日等特殊情况除外）
6、【包间会议】
黑海会员（原四星、五星会员）专享，试点门店正在进行邀约体验。被邀约用户收到短信通知，可在海底捞app2024最新版本卡券查看；也可主动联系专属客服咨询。到首批体验门店出示使用即可。首批体验北京大钟寺店，上海张扬路店，深圳卓越店。
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