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2、办事服务：对接各级政务服务平台，提供政务服务办事引导、进度查询等“掌上查”服务。
3、便民服务：对接各级应用系统，提供水、电、煤、暖等热点便民交费，机动车罚款缴纳，缴费纳税等“即时办”服务。提供多种多样的查询服务，方便居民查询个人社保、公积金、公共信用名单、教育考试成绩等信息。
4、互动服务：对接各类咨询服务系统，提供投诉、投票、问卷调查等“随时问”服务。
5、个人服务：对接省统一身份认证平台，提供与个人事项相关的“我的”办件等“贴身行”服务。以往办理业务需要携带许多证件材料，30余项电子证照将在11月底全部亮证，这些电子证件均可通过“爱山东·枣庄”APP领取。目前已经提供了包括电子驾驶证、电子身份证、电子出生医学证明、医护人员执业证书等在内的电子证照。这些电子证照将极大解决出门忘带证件等难题。
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