食行生鲜app是一款生鲜配送服务平台，生活中常见的生鲜商品头通过它都能买到，价格还很实惠，动动手指就能配送上门。
【无接触配送】：手机买菜，小区“冰箱”取菜，全程无需与人接触。
【新鲜预订】：今日订明日取，先下单后采购，从田地到小区8小时，无隔夜菜，新鲜安全。
【超市品质菜场价】：用比菜场还便宜的价格，吃上超市品质的生鲜。
【想吃啥都有】：8000多种商品，你想吃的，在这里都能找得到。
【安全可追溯】：生鲜产品每批次必检，二维码溯源系统轻松查询商品来源。
【轻松售后】:商品问题轻松退，专人客服24小时在线服务。
【内容社区】：欢迎会做饭的你。
服务范围广泛，能够为上海、苏州、无锡等多个区域的人提供食材；
各国进口食材，来自全国各地的各种生鲜食材都能买到；
线上充值话费，随时随地可以充值移动、电信、联通号码的话费；
线上办理退款，不需要食材的时候可以直接在线办理退款；
订单线上管理，实时记录了全部的购物历史订单；
线上支付费用，选择好商品之后就可以线上结算费用；
1.为大家带来了更为专业可靠的生鲜服务平台，让大家享受更为新鲜优质的生鲜食材。
2.更为便捷的服务方式，提供了更为快捷高效的上门送货服务，足不出户享受优质的食物。
每日都是推出新的生鲜食材，可以选购到鲜度最高的生鲜食品；网上可以随时随地预订需要的生鲜食品，产品会在第二天配送到住宅小区里的生鲜食品柜；不管你要买什么食物、生鲜食品这儿都有，可以考虑不同人对于食物的要求。
食行生鲜怎么取货？
单成功后，取货流程如下：
将您的食行卡放置到食行生鲜柜上的刷卡区，存储您食材的柜子即可自动弹开，您可轻松将包裹取出！
食行会在预定时间后将食材送到您所在小区的生鲜存储柜中，菜品入柜后您会收到提示短信，到指定柜子刷卡取菜即可。
由于通讯延迟或手机上的软件拦截情况下，您可能会收不到短信，如果您没有收到入柜短信，在取菜时间点后请直接去站点取菜。
您可以选择以下2种方式查询菜品所在柜子。
1.我的订单中查询
在网站或者终端机进入“我的订单”页面，即可查看包裹所在的柜子。
2.柜子显示屏查询
将卡片放置到任一生鲜柜的刷卡区5秒，该生鲜柜的绿色电子屏显示区，会显示“您的包裹在X号柜X号箱”。
如您未办理食行卡
使用您注册时的手机号码编辑短信DDMM发送至0512-66834580(上海用户),0512-66587658（苏州用户）获取开箱密码以及相关信息，在柜子上的密码输入区输入密码，即可弹开柜子，便可取走您的包裹。如果有多个包裹，输入密码后显示区域会提示另一柜子的信息。
请勿漏取您的包裹；
食行的生鲜存储柜分为常温柜和冷藏柜。
根据您订购商品的存储属性，您的订单可能会拆分，分别放在常温柜和冷藏柜，请您确认自己的包裹是否都领取完毕；
冷藏柜为了保证安全和温度控制，在刷卡取菜的时候，可能会遇到弹出不明显的现象，请您根据订单所在的存储箱号用手打开即可。
