千牛工作台是一款专为淘宝、天猫等电商平台卖家打造的一站式店铺管理工作台。该软件功能丰富，界面简洁明了，支持电脑和手机双登录，帮助卖家轻松管理店铺，提升工作效率。
千牛工作台由阿里巴巴官方出品，集成了商品管理、订单处理、营销推广、客服接待等多项功能。卖家可以在千牛工作台上完成宝贝的上下架、价格修改、库存管理，以及订单的查询、发货、退款等操作。同时，千牛工作台还支持多种营销活动的创建和管理，如优惠券、限时折扣等，帮助卖家提升销售额。
1. 强大的商品管理功能：支持商品的上下架、价格修改、库存管理，以及批量操作，方便卖家对店铺商品进行统一管理。
2. 便捷的订单处理：支持订单的查询、发货、退款等操作，提高卖家的订单处理效率。
3. 丰富的营销推广功能：支持优惠券、限时折扣、满减等促销活动的创建和管理，帮助卖家提升销售额。
4. 高效的客服接待：支持多店批量登录，客服面板多店轻松切换，提高经营效率。同时，支持“离线”状态，方便客服接待下班后处理店铺事宜。
1. 智能回复：千牛工作台支持智能回复功能，可解决大部分常见问题，提高客服效率。
2. 图片文字一键识别：针对发票、物流单号等场景发送的图片，可点击识别图内文字，一键复制图片内的文字信息。
3. 千牛多店经营优化：千牛Mac版本推出多店功能，登陆千牛后会聚合多个店铺的工作台，支持拖动工作台顺序、拖出工作台，多店铺切换经营更便捷。
1. 登录：支持手机号、邮箱、淘宝账号等多种登录方式，可设置自动登录，提高工作效率。
2. 商品管理：在商品管理页展示店铺所有商品信息，支持筛选、排序和批量操作。
3. 订单管理：在订单管理页展示店铺所有订单信息，支持筛选、查询和批量处理。
4. 营销推广：在营销推广页展示店铺所有促销活动信息，支持创建、编辑和删除。
5. 客服接待：打开千牛工作台，点击聊天窗口按钮，即可打开聊天窗口与买家沟通。支持设置自动回复、快捷短语等功能，提高聊天效率。
千牛工作台作为淘宝、天猫等电商平台的官方管理工具，功能强大、操作便捷，是卖家必备的工作平台之一。该软件支持电脑和手机双登录，有效防止消息遗漏，同时提供了丰富的数据分析功能，帮助卖家了解销售数据、销售额、成交量等重要指标，进行业务分析和决策。此外，千牛工作台还不断更新优化，为卖家提供更加优质的服务和支持。
