掌上石家庄是一款专为石家庄市民打造的生活服务类APP，旨在提供一站式的便民服务。该软件由石家庄市数据资源管理局开发，整合了城市生活、旅游出行、教育学习、医疗服务等多方面的服务内容，为市民提供便捷、高效、全面的服务体验。
掌上石家庄APP以“利企便民”为宗旨，通过打造统一安全的政务服务云平台和数据资源共享交换平台，推动各类服务场景的建设，提升公共服务均等化、普惠化、便捷化水平。软件已接入民政、人社、卫健、医保、公积金、文旅、体育等37家单位的服务事项，提供生活缴费、社会保障、证照亮证、交通旅游、健康医疗等十大主题130余项优质惠民服务。
1. 一键反馈：用户可通过软件内置的民意直通车功能，快速反馈问题或建议，实现全程透明化处理，确保问题得到及时跟踪和回复。
2. 信用服务：依托信用信息共享平台，软件提供信用专区服务，包括信用承诺公示、行政许可公示、失信被执行人查询等功能，助力提升城市信用体系。
3. 医疗健康：软件提供医院挂号预约、医保电子凭证等服务，支持在线查询医保就医记录、账户缴费等信息，为用户就医提供便捷支持。
4. 场馆查询：软件支持实时查询周边文化场馆、健身场所等信息，并提供详细的路线导航服务，方便用户准确到达目的地。
5. 实时更新：软件会实时更新天气预报、公交信息等，帮助用户合理安排出行计划。
1. 公共服务：涵盖生活缴费、社会保障、证照亮证等公共服务事项，方便市民在线办理。
2. 交通旅游：提供交通信息查询、旅游线路规划等服务，助力市民出行旅游。
3. 健康医疗：支持在线挂号预约、医保查询等功能，为市民就医提供便利。
4. 文化娱乐：收录景点、美食、购物等信息，为市民提供丰富的文化娱乐选择。
5. 便民服务：包括天气预报、公交查询、场馆查询等便民功能，满足市民日常生活需求。
1. 下载与注册：用户可通过扫描二维码或访问官方网站下载软件，并按照提示完成注册流程。
2. 登录与实名认证：注册成功后，用户需使用手机号码登录并进行实名认证，确保信息安全。
3. 功能选择：根据个人需求选择相应的功能模块，如公共服务、交通旅游、健康医疗等。
4. 服务办理：在所选功能模块中，根据提示选择具体服务事项进行办理，如生活缴费、挂号预约等。
5. 问题反馈：在使用过程中遇到问题或建议时，可通过民意直通车功能进行反馈。
掌上石家庄APP以其全面的服务内容、便捷的操作方式、实时的信息更新和高效的问题处理机制赢得了广大市民的认可。作为一站式便民服务总入口，该软件不仅满足了市民的多样化需求服务，还提高了企业和群众的获得感和满意度。同时，软件还通过整合各部门、各领域的现有公共服务入口，推进数据、信息和业务的联通共享，为城市治理和民生服务水平的提升做出了积极贡献。
