首汽约车

首汽约车app是面向中高端商务用车市场而打造推出的一款互联网专业约租车平台，该平台倚靠官方强大的国有背景与线下汽车资源，不仅所有车辆全部为政府许可的出租运营车辆，挂有北京出租车特有的“京B”牌照，司机持有从业许可证件，保障用户叫车租车过程中的安全。

【首汽约车app简介】

这是一款专门为乘客朋友们设计的约车app，为用户提供随叫随到、预约叫车、日租半租等功能服务，让你的生活变得更加方便快捷，一键呼叫轻松出行，需要的朋友们可别错过了这款约车神器，欢迎安装使用哦。

【首汽约车app说明】

服务车型：舒适型、商务型、豪华型

服务类型：即时用车、预约用车、接\送机、代人叫车

服务范围：直辖市、省会城市、交通枢纽及热门城市

支付方式：支持信用卡、支付宝等多种在线支付方式

【首汽约车app特色】

专心为您——正规车辆，专职司机

专业驾车——专业培训，舒适乘车

专注服务——68载品质服务

【首汽约车app服务】

即时用车--待命车辆 随叫随到

预约用车--一切行程 尽在掌握

接/送机--无缝对接 行程无忧

代人叫车--送TA惊喜 送去安心

机构用车--企业专享 无忧管理

多日接送--上班上学就医，3-15天固定行程一键预约

【常见问题】

关于预订

Q：如何预订机构用车服务？

A：您可以在首汽官网上下单，或致电预订。

Q：预订接机服务时，必须填写航班号吗？

A：填写航班号，可享受航班到港前的免费等待服务，建议您填写。

Q：修改订单需要重新下单吗？

A：服务开始前修改订单需请您取消原订单、重新预订或联系客服，取消订单，重新下单。

Q: 取消订单会收费吗？

A: 用户只能在订单处理中时取消订单，此状态下取消订单是免费的，其他状态下若要取消订单，需联系客服，实际费用 收取问题，由公司决定。

Q：航班晚点了，等待时间收费吗？

A：如订单有提供航班号，航班落地后30分钟内，等待时间都不收费。超过30分钟后等待时间需要收费。

Q：途中停靠、等待的时间收费吗？

A：等待时间是包含在用车时间里的，需要正常收费。

关于约车

Q：驾驶员怎么规划路线？

A：如您有指定的线路，可以按您的路线行驶。如无指定，驾驶员会按照导航指示路线行驶。或者您可要求驾驶员帮助您 确定最佳行驶路线。

Q：服务开始后，可以变更用车时间、地点吗？

A：服务过程中的行程变更，您都可以和驾驶员沟通，但变更可能导致里程费、时长费的变化，请您知情。

关于支付

Q：如何支付用车费用？

A：我们支持银行卡转账支付，现金支付。或与机构客户协议约定方式，支付费用。

Q：服务中会产生什么附加费用？

A：清洁费：车辆有呕吐等严重污损时产生。

停车费、路桥费：按服务中司机实际垫付的费用收取。

Q：对账单有疑议怎么办？

A：如对费用有疑议，您可以拨打客服热线，联系客服。