内场pro极兔是一款专为极兔快递的内部人员们打造的一款管理物流的应用软件工具,用户可以查看自己的快递和各种网点的在线状态,帮助你们内部人员可以更好的进行交流和沟通,实时监控你的物流状态,有需要的小伙伴快来下载吧!!!!
快递员在收件和派件过程当中使用的一个工具,提高工作效率,为客户提供更为优质、便捷、有效的服务做支撑,APP的操作更加的简单便捷,无需使用过多繁琐的操作便能及时完成任务.
-可以在线进行快递的邮寄,可以查询附近的各种网点信息,对快件进行更加全面的优化了;
-主动反馈各种各样的新模式了,能够更好的解决新的进度内容,让我们的服务可以更加的高效。
-可以让客户找到许多属于自己的内容和各种进度的处理方法,监控平台的生命周期的变化
1、这是一个非常强大的物流管理软件,具有非常丰富的实用功能,能给大家带来更好的体验效果;
2、这是一家非常有前途的公司,非常好的团队给我们带来了更好的模式,致力于更好的快递管理渠道
3、支持了更好的个性化服务效果。 您可以通过此软件联系自己的内容,提供个性化服务。
4、帮助我们更好地建立了非常方便的工具软件平台,大大提高了办公人员的工作效率;
1.快递出现问题时,会根据不同的问题作出不同的选择。
2.没有繁琐的操作,所有的内容都是不同的板块,需要操作什么板块直接搜索即可。
3.具有短信发送的功能,可在软件中发送信息通知收货。
4.未承运的顾客提供了专业的运输,也让顾客能随时查询快递的状态。
个性化服务
对于VIP客户,极兔将提供个性化服务支持。
多元的服务渠道
400服务热线,官方网站、微信、微博、邮箱。
专业化的客服团队
全国已建立40+属地化服务中心,为客户提供7X24小时的(人工8:00-20:00)贴心服务。、网点寄件、快递小哥上门均可选择保价服务
1小时原则
极兔对于客户提出的需求将在1个小时内主动反馈处理进度和解决方案。
智能化的客服系统
以“不让客户主动打一个电话”为原则,对快件进行全生命周期监控,服务前置化。