花苹生於富有之家，父亲花琛（于洋饰）是殷实商人，花苹自小生活无忧，可是由於天生丑陋，经常被小朋友杯葛，因而留下阴影；尤幸深得父母疼爱，其童年生活尚算幸福快乐。花苹升上初中，遇上高班运动健将罗大树（萧正楠饰），為接近大树，她每天早上都会偷偷跟在大树背后练习跑步，希望两人可一起参加田径比赛。花苹写下情信欲向大树示爱，却无意中听到大树与同学在背后取笑她貌丑。花苹伤心地把情信收起，这段初恋亦无疾而终。其后，花苹因遇上意外，面部受伤，接受了外科整形手术，康復后转校他去。她因為貌丑，自小备受打击；及至直至整容后，意外地令样貌变美，并察觉令週遭的人对她的态度大变！花苹自始十分重视仪容，坚信美丽能带来快乐人生。花苹大学毕业后，為追逐儿时梦想而投考警察，因貌美被派到警察公共关係科，负责一些鸡毛蒜皮的工作，但她认為自己能力不止於此，申请调派到CID部门，可是同袍对她日常打扮得花枝招展而议论纷纷，认為她只是个「花瓶」，没有实际的办事能力。