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1、头像审核需要多长时间？
为了保证用户恋爱安全，头像需要人工审核，审核人员会尽快安排审核，请耐心等待。如果1个工作日后没有被审核，请联系花田客服为您查询处理。
2、如何编辑个人资料？
您可以在花田APP，我的资料进入个人资料页，点击“资料介绍“进行编辑。
3、如何进行认证？
通过认证，能更好展示实力和诚意，被系统推荐给更多优质异性，会更受欢迎。您所提供的证明材料，我们将绝对保密且不作他用。您可以在花田APP，我的认证中心页面，提供相应材料进行认证。使用网页版，请点击右上角认证进行认证。
4、真人认证为什么审核不通过？
真人认证不通过，原因可能是：
(1)未提供清晰的真人认证照片。
(2)您的手势与示例图中女生的手势不同
(3)头像与提供的认证照片无法辨认是同一个人。
5、身份证提示已被绑定无法认证？
每个身份证仅支持在一个帐号上认证，身份认证时提示已绑定无法认证，通常是您已在其他帐号进行了认证。请联系花田客服提供您的身份证正面、反面和您手持身份证的合照，核实为本人资料，会解除旧帐号的身份证认证，您可以重新进行认证。
6、车辆认证多次审核不通过？
车辆认证多次不通过，原因可能是：
(1)未提供清晰的车辆行驶证。
(2)行驶证上所有人的姓名与您本人不一致。若有其他疑问请联系花田客服，提供您的车辆行驶证照片，为您查询处理。
7、如何更换手机号认证？
若已更换了手机号，需要重新认证手机，请联系花田客服，提供您的身份证正面、反面和您手持身份证的合照，核实为本人资料，会解除当前账号的手机认证，您可以重新进行认证。
8、名校、名企、高收入的标准是什么？
当您通过学历、职业认证后，系统会根据您的毕业院校及工作单位，自动生成名校、名企标签，供其他用户参考。
1、名校标准:国内211和985院校，或国外排名前100学校。
2、名企标准:世界五百强企业、国内知名企业。
3、高收入标准:月均收入大于20000
如您对自己的学校和工作单位不是名校名企有疑问请反馈给花田客服，花田会根据实际情况调整名校/名企库。
9、如何修改性别和出生日期？
为了防止虚假信息资料，保障用户交友安全，性别和出生日期不允许随意修改。如果确有错误，有以下两种方式修改
(1)如果没有进行过身份认证，请进行身份认证，性别和出生日期会根据身份证中的信息自动修改。
(2)如果已进行过身份认证，请联系花田客服，提供您的身份证及修改原因，申请修改。申请通过后，您会收到相应通知。
